Noi della act Cleantech Agentur Schweiz AG diamo grande valore alla vostra sfera privata. Per questo trattiamo i dati personali solo nel rispetto del diritto sulla protezione dei dati vigente. Ci riserviamo di modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Ha valore la versione consultabile attuale, anche a ogni nuova visita o accesso al nostro sito web.
Il responsabile del trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa sulla privacy è:
act Cleantech Agentur Schweiz
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Se avete domande in merito al trattamento dei vostri dati personali o se volete affermare i vostri diritti di persone interessate, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, il signor Andreas Rothen, all’indirizzo a.rothen@act-schweiz.ch
I dati personali sono dati che possono essere usati per identificarvi o che possiamo assegnare a voi in altro modo.
Le seguenti categorie di dati possono essere raccolte, trattate e usate da noi:
Trattiamo anche i dati personali che ci comunicate volontariamente, vale a dire quando comunicate con noi tramite e-mail, telefono, attraverso il nostro portale clienti, agli eventi o tramite altri canali.
In caso di uso del sito web da parte vostra, vengono inoltre protocollati e salvati in file di registro i dati seguenti: indirizzo IP, data, ora e durata dell’accesso, informazioni sul sistema operativo e/o sul browser usato, URL del sito web visitato precedentemente, nome del file caricato, quantità di dati trasmessa, informazioni specifiche sul dispositivo e altri dati di accesso.
Utilizziamo i vostri dati personali nella gestione della nostra relazione cliente con voi, in particolare per l’erogazione delle prestazioni e l’evasione degli ordini, per la pianificazione, per la fatturazione delle prestazioni da voi fruite e per finalità di tenuta della contabilità. Inoltre, utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e comunicazione, per la gestione dei nostri contatti o per le candidature a un posto. Se vi mettete in contatto con noi tramite questo sito web, utilizziamo i vostri dati personali per elaborare la vostra richiesta. In questo contesto ci basiamo sul nostro interesse legittimo di rispondere alle richieste ricevute.
Inoltre, utilizziamo i dati di cui abbiamo bisogno per motivi tecnici per l’esercizio e la manutenzione del nostro sito web e per la prevenzione e l’indagine di un uso illegale del nostro sito web.
Non vendiamo i vostri dati personali e fondamentalmente non li comunichiamo in altro modo a terzi. Abbiamo tuttavia il diritto di rivolgerci a dei prestatori di servizi terzi nel trattamento dei dati, nell’amministrazione del sito web e nell’erogazione e nell’evasione di altre prestazioni. Questi terzi sono e/o saranno obbligati a garantire la medesima misura di sicurezza e protezione dei dati da noi garantita.
Impieghiamo delle misure tecniche e organizzative adatte per proteggere i vostri dati personali dalla perdita e dall’accesso non autorizzato. Controlliamo regolarmente le nostre direttive e procedure di sicurezza, per garantire che i nostri sistemi siano sicuri.
All’interno del nostro sito web impieghiamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il rispettivo livello di crittografia massimo supportato dal vostro browser.
Conserviamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti, fintanto che siamo obbligati a conservarli dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge o fintanto che abbiamo un interesse legittimo alla loro conservazione (ad esempio per finalità probatorie o per la sicurezza IT).
Nel quadro del processo di candidatura può verificarsi un trattamento dei dati da voi messi a disposizione (ad esempio curriculum, documenti di candidatura). Il trattamento e la trasmissione dei dati avvengono per il rispetto degli obblighi di registrazione, informazione e notifica, a condizione che queste siano necessarie sulla base di leggi o obblighi previsti dai contratti di lavoro, compresa la corrispondenza relativa a queste materie. I vostri dati di candidatura vengono conservati per la durata massima di tre mesi, a meno che non acconsentiate a una conservazione per un tempo maggiore dei vostri dati di candidatura o fintanto che sussistono dei termini di conservazione previsti dalla legge e fintanto che possono essere affermati dei diritti.
Se ci contattate attraverso il modulo di contatto, il nome, il cognome, l’impresa, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e il vostro messaggio ci vengono comunicati in forma crittografata e vengono salvati presso di noi allo scopo di elaborare la vostra richiesta unitamente al momento della vostra richiesta di contatto. In questo contesto vigono il GDPR e le disposizioni sulla protezione dei dati svizzere. L’indicazione di altri dati avviene di norma volontariamente. Per il trattamento efficiente delle richieste, utilizziamo inoltre un cosiddetto sistema di ticket; con l’utilizzo del modulo di contatto accettate le condizioni d’uso e di protezione dei dati del gestore, collegate con un link sul sito web. Avete sempre la possibilità di contattarci via telefono o via e-mail.
Sul nostro sito web mettiamo a vostra disposizione un calendario online per prenotare degli appuntamenti di consulenza presso di noi. In questo contesto è necessaria l’indicazione di nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, del motivo della consulenza e della modalità di contatto desiderata.
In questo contesto utilizziamo un assistente per la prenotazione degli appuntamenti; con la prenotazione di un appuntamento tramite il calendario di consulenza accettate le condizioni di protezione dei dati e d’uso del fornitore da noi usato collegate al sito web. Avete sempre la possibilità di fissare un appuntamento con noi al telefono o via e-mail.
Se vi metterete in contatto con noi via e-mail, i dati personali da voi trasmessi verranno salvati. Raccogliamo i dati solo per elaborare la vostra richiesta. Tuttavia, vi segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio durante la comunicazione via e-mail) può presentare delle lacune di sicurezza. Una protezione dei dati dall’accesso da parte di terzi priva di lacune non è possibile.
La registrazione al nostro strumento avviene con il vostro indirizzo e-mail e con la password da voi definita.
Per l’autenticazione riceverete un’e-mail con un collegamento, tramite il quale potrete sbloccare il login al portale. Con l’apertura di un login riceverete un accesso protetto da password al vostro accordo sugli obiettivi. Non potete elaborare o modificare i dati salvati nel portale; il portale è finalizzato piuttosto alla visualizzazione dei vostri dati.
Gestiamo il portale clienti con l’aiuto di un prestatore di servizi informatici con sede in Svizzera. Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per la creazione del login e per garantire il relativo uso impeccabile da parte vostra. Il vostro indirizzo e-mail è necessario per la comunicazione ulteriore con voi.
Mettiamo a vostra disposizione sul nostro sito web un calcolatore di costi act, con il quale potete ricevere una stima approssimativa dei vostri costi, dei vostri risparmi e dei possibili importi dei vostri rimborsi. Per il suo uso è necessaria l’indicazione dei dati sul consumo energetico e sui costi energetici, oltre all’ubicazione cantonale e al numero di collaboratori. Inoltre, sono richiesti e salvati anche i dati di contatto dell’impresa (persona di contatto).
Se vi abbonerete alla nostra newsletter digitale, avremo bisogno dell’indirizzo desiderato, del nome e del cognome, della vostra azienda e dell’indirizzo e-mail.
L’indicazione di altri dati avviene volontariamente. Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per l’invio e per la personalizzazione della newsletter. Non trasmetteremo questi dati a terzi senza il vostro consenso. Se in futuro non vorrete più ricevere la nostra newsletter, potrete annullare l’abbonamento utilizzando direttamente l’apposito collegamento. I dati personali collegati all’abbonamento alla newsletter verranno cancellati dopo la disdetta.
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All’apertura della newsletter viene stabilita una connessione al server attraverso una piccola grafica integrata. In questo modo vengono raccolte le informazioni tecniche come la versione del browser e del sistema, il vostro indirizzo IP e il momento dell’accesso. È possibile determinare se la newsletter è stata aperta, quando è stata aperta e su quali collegamenti è stato cliccato. Dal punto di vista tecnico, queste informazioni potrebbero essere associate ai singoli destinatari o alle singole destinatarie. Non abbiamo tuttavia alcun interesse a monitorare i singoli utenti. Valutiamo le informazioni anonimamente, per identificare le abitudini di lettura e per ottimizzare la nostra newsletter.
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