Chez act Cleantech Agentur Schweiz AG, nous accordons une grande importance à votre vie privée. C’est pourquoi nous ne traitons des données personnelles que conformément au droit de la protection des données applicable. Nous nous réservons le droit de revoir et corriger la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur disponible au moment de la consultation s’applique, y compris lorsque la page est rechargée ou le site web, consulté à nouveau.
Le responsable du traitement de données personnelles décrit dans la présente déclaration de confidentialité est :
act Cleantech Agentur Schweiz
Datenschutz
Brandschenkestrasse 6
CH-8001 Zurich
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Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles ou que vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données, M. Andreas Rothen, à l’adresse a.rothen@act-schweiz.ch
Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou que nous pouvons vous attribuer de toute autre manière.
Nous pouvons collecter, traiter et utiliser les catégories de données suivantes:
Nous traitons également des données personnelles que vous nous faites parvenir volontairement, notamment lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, par téléphone, sur notre portail clients, lors d’événements ou via d’autres canaux.
En outre, lorsque vous utilisez le site web, les données suivantes sont recueillies et enregistrées dans des fichiers journaux : adresse IP, date, heure et durée de l’accès, informations sur le système d’exploitation et le navigateur utilisés, URL du site web consulté juste avant, nom du fichier ouvert, quantité de données transmises, informations spécifiques à l’appareil et autres données d’accès.
Nous utilisons vos données personnelles dans la gestion de notre relation client avec vous, notamment pour la fourniture et l’exécution de prestations, la planification, la facturation des prestations que vous avez acquises et à des fins de comptabilité. En outre, nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de communication, pour entretenir nos contacts ou dans le cadre de candidatures. Lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web, nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre demande. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime pour pouvoir répondre aux demandes reçues.
Nous utilisons ensuite les données dont nous avons besoin pour des raisons techniques pour exploiter et maintenir notre site web et pour éviter et clarifier toute utilisation illégale de notre site web.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et en principe, nous ne les transmettons pas non plus à des tiers de quelque manière que ce soit. Nous sommes toutefois en droit de faire appel à des fournisseurs tiers pour le traitement de données, l’administration du site web et la fourniture et l’exécution d’autres prestations. Ces tiers sont et seront tenus de respecter le même degré de sécurité et de protection des données que celui que nous appliquons.
Nous instaurons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte et tout accès non autorisé. Nous révisions régulièrement nos processus et directives de sécurité pour garantir la sûreté de nos systèmes.
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) dans notre site web en lien avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire en raison d’obligations légales de conservation ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les conserver (par ex. à des fins de preuves ou pour la sécurité informatique).
Dans le cadre du processus de candidature, il est possible que nous traitions les données que vous communiquez (par ex. CV, documents de candidature). Le traitement et la transmission des données, y compris de la correspondance qui s’y rapporte, s’effectuent dans le cadre du respect des obligations d’enregistrement, de renseignement et de notification, dans la mesure où des lois ou le droit du travail l’exigent. Vos données de candidature sont conservées pour une durée maximale de trois mois, sauf si vous acceptez un délai de conservation supérieur pour votre dossier de candidature ou si des délais légaux de conservation s’appliquent et qu’il est possible de faire valoir des droits.
Lorsque vous nous contactez via le formulaire dédié, vos nom, prénom, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone ainsi que votre message sont transmis et stockés chez nous afin que nous puissions traiter votre demande et connaître le moment de votre prise de contact. Cette pratique relève du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données. L’indication d’autres informations est généralement effectuée sur une base volontaire. Pour traiter efficacement les demandes, nous utilisons en outre un système de tickets; en utilisant le formulaire de contact, vous acceptez les conditions d’utilisation et de protection des données du fournisseur, dont le lien figure sur le site web. Vous pouvez à tout moment nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Nous mettons à votre disposition un calendrier en ligne sur notre site web pour prendre des rendez-vous de conseil avec nous. Il est ainsi nécessaire d’indiquer vos prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail, le motif du conseil et le mode souhaité de prise de contact.
Nous utilisons pour ce faire un assistant; en prenant rendez-vous via le calendrier de conseil, vous acceptez les conditions d’utilisation et de protection des données de notre fournisseur, dont le lien figure sur le site web. Vous pouvez à tout moment convenir d’un rendez-vous avec nous par téléphone ou e-mail.
Si vous nous contactez par e-mail, les données personnelles que vous nous communiquez sont enregistrées. Nous ne collectons des données que pour traiter votre demande. Nous vous signalons toutefois que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection infaillible des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.
L’inscription à notre outil s’effectue au moyen de votre adresse e-mail et du mot de passe que vous avez défini.
Pour vous authentifier, vous recevez un e-mail contenant un lien. Vous activez le compte sur le portail en cliquant dessus. En ouvrant un compte, vous recevez un accès protégé par mot de passe à votre convention d’objectifs. Vous ne pouvez pas traiter ni modifier les données enregistrées sur le portail, ce dernier sert plutôt à consulter vos données.
Nous exploitons le portail clients à l’aide d’un fournisseur de services informatiques ayant son siège en Suisse. Nous utilisons les données collectées exclusivement pour établir la connexion et pour garantir une expérience sans accroc une fois connecté. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour communiquer avec vous.
Sur notre site web, nous mettons à votre disposition un calculateur de coûts act avec lequel vous obtenez une estimation approximative de vos coûts, des économies et des montants de remboursement envisageables. Pour l’utiliser, il est nécessaire d’indiquer les données de consommation énergétique et les coûts énergétiques, ainsi que le canton du site et le nombre de collaborateurs. Les coordonnées de l’entreprise (interlocuteur) sont également demandées et enregistrées.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter numérique, nous avons besoin de l’adresse à laquelle écrire, de vos nom et prénom, du nom de votre société et de votre adresse e-mail.
L’indication d’autres données s’effectue sur une base volontaire. Nous utilisons les données collectées exclusivement pour l’envoi et la personnalisation de la newsletter. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre accord. Ultérieurement, si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez vous désabonner directement dans la newsletter en cliquant sur le lien correspondant. Les données personnelles liées à l’abonnement à la newsletter sont supprimées une fois le désabonnement effectué.
L’envoi de la newsletter s’effectue via MailChimp (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308). En vous abonnant à la newsletter, vous acceptez la transmission de vos données à MailChimp. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Mailchimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/
Lorsque vous ouvrez la newsletter, une connexion au serveur est établie via un petit graphique intégré. Des informations techniques telles que la version du navigateur et du système, votre adresse IP et le moment de la consultation sont ainsi collectées. Il est ainsi possible de déterminer si la newsletter a été ouverte, quand elle a été ouverte et sur quels liens vous avez cliqué. D’un point de vue technique, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires donnés. Nous n’avons toutefois aucun intérêt à observer des utilisateurs individuels. Nous exploitons les informations de manière anonyme pour connaître les habitudes de lecture et améliorer nos newsletters.
Pour améliorer notre site web, nous utilisons l’outil d’analyse web Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA). Celui-ci nous fournit des statistiques et graphiques sous forme anonymisée qui nous éclairent sur l’utilisation de notre site web. Vos données d’utilisation ainsi que votre adresse IP ne sont collectées et utilisées que sous forme anonymisée. Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions d’utilisation et dans la protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Cookies
Notre site web utilise des cookies, mais nous n’effectuons aucune gestion des cookies. En outre, nous n’utilisons pas de cookies à des fins de marketing.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent d’enregistrer des informations spécifiques à l’utilisateur sur son terminal pendant qu’il utilise le site web. Les cookies permettent de déterminer en particulier la fréquence d’utilisation et le nombre de pages utilisées, d’analyser les pratiques d’utilisation du site, mais aussi de rendre notre offre plus attrayante pour les clients. Les cookies restent enregistrés une fois la session de navigation terminée et peuvent être réactivés lorsque vous consultez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez paramétrer votre navigateur Internet de sorte qu’il refuse les cookies.
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Sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. La requête sert à distinguer si la saisie a été faite par une personne ou bien par un traitement mécanique automatisé et donc frauduleux. La requête comprend l’envoi à Google de votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. La politique de confidentialité de Google s’applique : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
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YouTube
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Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins publicitaires et d’étude de marché. Des profils d’utilisation sont créés à partir de ces données, grâce à l’utilisation de pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés par exemple pour diffuser des annonces qui correspondent probablement à vos centres intérêt sur les plateformes et en dehors. À cette fin, des cookies doivent généralement être enregistrés sur votre terminal. Le comportement de l’utilisateur et ses centres d’intérêt sont enregistrés dans ces cookies.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites, ainsi que des coordonnées, vos droits en ce domaine et les options de configuration pour protéger votre vie privée, en particulier les possibilités d’opposition (opt-out), dans les avis de confidentialité des fournisseurs, dont les liens figurent ci-dessous.
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